Le 2 e 4 ruote rappresentano la parte centrale e fondamentale della nostra esperienza professionale.
In comune abbiamo l'esperienza di aver vissuto dal di dentro, non sul libri o come consulenti, le aziende Automotive, analizzato e cercato di gestire le dinamiche di mercato (o come dicono I guru, I driver del business); ma sopratutto di aver sempre mantenuto, le antenne accese sul futuro, uno sguardo attento, e disincantato.
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J.D. Power, la famosa azienda statunitense leader in ricerche di mercato circa il grado di soddisfazione dei clienti, ha rilasciato i risultati delle ultime rilevazioni di circa 39 .000 clienti che hanno acquistato un'auto presso i concessionari a stelle e strisce a maggio 2007.
Tutti i marchi hanno registrato un progresso, segno di grande attenzione al processo di vendita; con un balzo di 5 posizioni, torna in testa Lexus.
La classifica ( 1,000 e' il punteggio massimo) e' la seguente:
1. Lexus, 897
2. Hummer, 895
3. Jaguar, 893
4. Lincoln, 892
5. Mercedes-Benz, 888
6. Buick, 887
7. Cadillac, 885
8. Saturn, 880
9. Porsche, 879
10. Mercury, 878
Source: J.D. Power and Associates.
Scritto da Franco Barbieri il 19.11.2007 | Permalink | Commenti (0) | Trackback (0)
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